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南关区:以“五式”工作法规范信访举报工作
来源:长春市纪委市监委 发布时间:2018-10-12
  今年以来,南关区纪委监委对标《监察法》,运用“五式”工作法,不断提升信访举报工作质量和水平。1-9月份,共受理信访举报173件(次)。
  “归口式”受理。按照“多个渠道进水、一个池子蓄水”的原则,进行信访举报归口受理。将上级纪委转交办件、领导交办件、下级纪委和委内机关干部收到的信访举报件统一归口至信访室受理。对业务内信访件,逐件受理登记,及时录入信访管理系统; 对业务范围外的问题,及时转交有关部门办理,确保职责范围内问题不推诿、范围外问题不包揽。
  “台账式”管理。建立上级转送件、信访线索办理等专门台账,逐条列明收件时间、被举报人、举报内容、转办单位等,每周更新汇总,定期对账检查,定期报告办理处置情况,保证登记不漏、流转有序、结果可查,做到件件有着落、事事有回音。
  “点名式”接访。充分发挥领导对政策把握的优势,以及个别上访人要求由领导出面解决的愿望,适时根据上访人要求指定领导进行接访。由委领导亲自对群众反映问题进行解答,建立接访台帐,并加强对群众举报问题的跟踪和督办工作。截至目前,委领导已接访10次,解决问题2个。
  “会诊式”移送。加强信访与案件监督管理部门的衔接,定期召开由主要领导、分管领导、信访室以及案件监督管理室人员参加的信访线索排查会,对受理的信访举报件逐件进行分析研判,对举报事实清楚、可查性强的信访线索第一时间移送相关纪检监察室调查,并由信访室对信访件办理情况进行跟踪督查。
  “跟踪式”指导。通过业务培训、安排任务、督办信访问题等多种方式,指导基层纪(工)委依规依纪履行职责、开展业务,有力提升基层纪检信访举报工作水平。截至目前,共答复基层业务咨询10余次,指导基层反馈实名举报信访人6次,电话及现场督办转基层办理信访件10余次。(朱晓莉  郭德顺)
  
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